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よくある質問

よくある質問

問い合わせを送信してからどれくらいの期間でフィードバックを受け取ることができますか?

通常、お問い合わせには2営業日以内にご返答させていただきます。

メーカー直販ですか、それとも商社ですか?

当社は、すべての製品を自社施設で製造および検査する直接製造業者であり、すべての国際販売および輸出手続きを別個の販売会社が代行しています。

特別に必要な梱包で製品を梱包することはできますか?

はい、あらゆる種類の小売包装を行うことができます。

平均リードタイムはどれくらいですか?

サンプルの場合、納期は約7日となります。量産の場合、納期は入金確認後20~30日となります。リードタイムは、(1) 当社がお客様の入金を受領し、(2) 当社がお客様の製品に対する最終承認を取得した時点で有効になります。当社のリードタイムがお客様の締め切りと一致しない場合は、販売に関する要件を検討してください。どのような場合でも、お客様のニーズに対応できるよう努めます。ほとんどの場合、それが可能です。

どのような支払い方法を利用できますか?

弊社の銀行口座、Western Union または PayPal でお支払いいただけます。
事前に30%のデポジット、B/Lのコピーに対して70%の残高。

製品保証とは何ですか?

当社は素材と仕上がりを保証します。当社の取り組みは、お客様に当社の製品にご満足いただくことです。保証の有無に関わらず、すべての顧客の問題に対処し、全員が満足できるよう解決することが当社の文化です。

商品の安全・安心な配送は保証されますか?

はい、私たちは常に高品質の輸出用梱包材を使用しています。また、危険品には専門の危険物梱包を使用し、温度に敏感な商品には認定された冷蔵配送業者を使用します。専門的な梱包および標準以外の梱包要件には追加料金が発生する場合があります。

私たちと一緒に働きませんか?